التسكين الذاتي

سواء كان الضيف يزورك للعمل أو للترفيه، من المهم أن تكون تجربته ممتعة وسلسة من لحظة دخوله الفندق حتى موعد مغادرته. مع جهاز التسكين الذاتي من المدينة اليوم، يمكنك تسهيل عملية تسجيل الدخول والخروج، مما يجعل تفاعل الضيوف في منشأتك سهلاً ومريحاً. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك توفير معلومات إضافية عن الخدمات المتاحة، مما يعزز من تجربتهم ويجعل إقامتهم أكثر راحة.



للتواصل وطلب الاشتراك

خدمة التسكين الذاتى ؟

خدمة التسكين الذاتي للفنادق

مع التطور السريع في التكنولوجيا، أصبحت صناعة الضيافة تتبنى العديد من الحلول الرقمية لتحسين تجربة النزلاء

واحدة من هذه الحلول هي خدمة التسكين الذاتي في الفنادق التي تقدمها شركة City2Day

وتعتمد هذه الخدمة على أجهزة تقنية متقدمة تتيح للنزلاء تسجيل الوصول والمغادرة وإجراء كافة المعاملات المتعلقة بإقامتهم دون الحاجة إلى تدخل الموظفين

مميزات التسكين الذاتى ؟

سهولة اختيار العملاء للطابق المناسب ونوع الغرفة المطلوبة

توفر أجهزة التسكين الذاتي للنزلاء القدرة على اختيار الطابق المناسب ونوع الغرفة التي يرغبون في الإقامة بها، كما يمكن للنزلاء رؤية الخيارات المتاحة على شاشة الجهاز واختيار الأنسب لهم بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم. هذه المرونة تجعل تجربة الإقامة أكثر تخصيصًا وراحة

تسهيل تسجيل بيانات العملاء الشخصية والمرافقين

تتم عملية تسجيل بيانات النزلاء الشخصية والمرافقين بشكل تلقائي وسريع باستخدام قارئ الجوازات الموجود في جهاز التسكين الذاتي، إذ أن هذا النظام يقلل من الوقت والجهد اللازمين لإدخال البيانات يدويًا، ويضمن دقة المعلومات المسجلة

إجراءات التمديد والمغادرة في ثلاث خطوات فقط

تتم عملية تمديد الإقامة أو المغادرة في ثلاث خطوات بسيطة وسريعة. يمكن للنزلاء تمديد فترة إقامتهم أو إنهائها في ثوانٍ معدودة عبر جهاز التسكين الذاتي، مما يجعل التجربة أكثر مرونة وسلاسة

إمكانية تحديد رقم الغرفة وعدد الليالي

يمكن للنزلاء أيضًا تحديد رقم الغرفة وعدد الليالي التي يرغبون في الإقامة بها من خلال جهاز التسكين الذاتي

وهذه الخاصية تمكن النزلاء من التخطيط المسبق لإقامتهم وضمان حصولهم على الغرفة التي يفضلونها، مما يزيد من رضاهم وراحتهم

تفاصيل الحجز

يعمل جهاز التسكين الذاتي للفنادق على تزويد النزيل برقم الغرفة وتفاصيل الحجز عبر نظام الرسائل القابل للتعديل، مما يسهل متابعة الحجز.

عملية تسجيل خروج سلسة

يعمل الجهاز على إتمام عملية تسجيل خروج الضيوف بسلاسة، حيث يقدم تفاصيل الفاتورة مع خيار طباعة الفاتورة أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

تخفيف الضغط على موظفي الاستقبال

يساعد جهاز التسكين الذاتي للفنادق في تخفيف الضغط والزحام على موظفي مكتب الاستقبال، مما يحسن تجربة الضيوف.

تعزيز كفاءة موظفي الاستقبال

يعزز الجهاز كفاءة موظفي الاستقبال ويتيح لهم التركيز على تلبية احتياجات الضيوف بشكل أفضل بدون الدخول في تفاصيل وإجراءات الحجوزات للغرف.

الجودة والتميز

يقدم جهاز التسكين الذاتي تجربة تسجيل دخول وخروج عالية الجودة تضمن رضا الضيوف وتفوق الخدمة.

دعم فني 24/7

يوفر جهاز التسكين الذاتي دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن حل أي مشاكل تقنية بسرعة وكفاءة لضمان استمرارية الخدمة.

سهولة عملية الدفع

تتيح أجهزة التسكين الذاتي للنزلاء إمكانية الدفع بطرق متعددة، مثل البطاقات الائتمانية أو الدفع الإلكتروني، مما يسهل عملية الدفع ويجعلها أكثر سلاسة وسرعة. ويمكن للنزلاء إتمام عملية الدفع بأنفسهم دون الحاجة إلى الوقوف في طوابير الانتظار، مما يوفر لهم الوقت ويجعل تجربتهم أكثر راحة.

تعديل التوافر وتحميل الإيجار وإغلاق اليوم بشكل تلقائي

يمكن لجهاز التسكين الذاتي تعديل توافر الغرف وتحميل الإيجار وإغلاق اليوم بشكل تلقائي حسب التوقيت المحدد. وهذه العمليات تساعد في تحسين كفاءة إدارة الفندق وضمان دقة العمليات المالية.

تسريع إجراءات تسجيل الدخول والخروج

أحد أهم مميزات خدمة التسكين الذاتي للفنادق وداعًا للانتظار في الصفوف، حيث يتيح لك الجهاز تسجيل الدخول والخروج بسرعة وكفاءة.

اختيار اللغة المناسبة

من أهم مميزات خدمة التسكين الذاتي للفنادق أنه يمكن للزوار تحديد اللغة التي يفضلونها والمناسبة لهم لتسهيل عملية التفاعل مع جهاز التسكين الذاتي.

دعم هويات متعددة

يدعم جهاز التسكين الذاتي للفنادق أنواعًا متعددة من الهويات المختلفة مثل (هوية مقيم)، مما يوفر مرونة في الاستخدام.

الربط مع منصة الحجوزات

يمكن للجهاز الربط مع منصة الحجوزات المدينة اليوم City2Day، مما يسهل إدارة الحجوزات وتحديث التوافر والأسعار بشكل مستمر

تنزيل الحجوزات من موقع المدينة بشكل تلقائي

يمكن للجهاز تنزيل الحجوزات من موقع المدينة اليوم City2Day بشكل تلقائي، مما يسهل عملية إدارة الحجوزات للفندق وتحديث التوافر بشكل مستمر ودقيق

الربط مع برنامج الباركود الخاص بطلبات النظافة

يدعم الجهاز الربط مع برنامج الباركود الخاص بطلبات النظافة، مما يسهل إدارة طلبات النظافة وتحسين جودة الخدمة في الغرفة طوال تواجد النزيل بها

الربط مع برنامج الباركود الخاص بطلبات الغرف والمطعم

يمكن للجهاز الربط مع برنامج الباركود الخاص بطلبات الغرف والمطعم، مما يسهل إدارة الطلبات وتقديم خدمة سريعة وفعالة للنزلاء

تكامل سهل مع الأنظمة الإدارية للفندق

يستخدم الجهاز منصة Online Reservations من City2day للتكامل بسلاسة مع نظام إدارة الممتلكات

ويتضمن أيضًا شاشة تعمل باللمس وكاميرا وقارئ جواز السفر/الهوية، وجهاز دفع ببطاقة الائتمان، وجهاز إخراج مفتاح الغرف

قبول المدفوعات ببطاقات الائتمان

يقبل الجهاز الدفع ببطاقات الائتمان بجميع أنواعها، مما يوفر راحة إضافية للنزيل بدون الكثير من التعقيد.

الربط مع الرصد السياحي

يدعم الجهاز الربط مع أنظمة الرصد السياحي، مما يساعد في تقديم بيانات دقيقة للجهات السعودية المسؤولة وتحسين الترويج السياحي السعودي

الربط مع شموس (خدمة مدفوعة)

يمكن للجهاز الربط مع نظام شموس بخدمة مدفوعة، مما يسهل نقل بيانات النزلاء إلى الجهات الأمنية المختصة بشكل تلقائي وآمن

الربط مع البلدية

يدعم الجهاز تقرير شهري متوافق مع منصة بلدي، مما يساعد في تقديم بيانات دقيقة للجهات السعودية المسؤولة

المزيد من الخدمات الأخرى

الربط مع شركات المفاتيح العالمية

يدعم الجهاز الربط مع شركات المفاتيح العالمية، مما يوفر لإدارة الفندق إمكانية استخدام أنواع مختلفة من المفاتيح الذكية بدون الحاجة إلى تغيير اقفال الغرف ، وبالتالي يقلل من التكلفة المادية على الفنادق.

توقيع العملاء عقود الإيجار بشكل إلكتروني


يمكن للنزلاء توقيع عقود الإيجار بشكل إلكتروني عبر جهاز التسكين الذاتي. وهذه الميزة تسهل الإجراءات القانونية وتوفر الوقت اللازم بالمقارنة بتوقيع العقود الورقية التقليدية.

تأكيد الحجز عن طريق كود تفعيل للجوال

بعد إتمام عملية الحجز، يتم إرسال كود تفعيل إلى جوال النزيل لتأكيد الحجز. وهذه الطريقة توفر مستوى عالي من الأمان وتضمن أن الحجز قد تم بنجاح مما يعزز الأمان بشكل كبير ويسهل على النزيل وإدارة الفندق التعامل من إجراءات الحجز .

تعزيز الأمان

يعمل قارئ جواز السفر أو الهوية على التحقق من هوية الزوار، مما يعزز الأمان بشكل كبير ويسهل على النزيل وإدارة الفندق التعامل من إجراءات الحجز بسهولة بعيدًا عن التعقيدات الورقية.

الربط مع الفاتورة الإلكترونية

يدعم الجهاز الربط مع نظام الفاتورة الإلكترونية، مما يسهل إصدار الفواتير الرقمية وتخزينها بشكل آمن ومتاح ، مما يضمن توافق العمليات المالية مع القوانين المحلية ويسهل إدارة الضرائب.

طباعة مفتاح الغرفة بسهولة

بعد إتمام عملية التسجيل، يمكن للنزلاء طباعة مفتاح الغرفة الخاصة بهم مباشرة من جهاز التسكين الذاتي. وهذه الخاصية تقلل من الانتظار في الاستقبال وتوفر للنزلاء إمكانية الوصول الفوري إلى غرفتهم.

إمكانية إضافة أو تعديل الضرائب



يتيح الجهاز إمكانية إضافة أو تعديل الضرائب بسهولة، مما يضمن توافق العمليات المالية مع القوانين المحلية ويسهل إدارة الضرائب.

إعداد العديد من التقارير


يتيح الجهاز توليد العديد من التقارير المفصلة حول الحجوزات وفترة التمديد وميعاد المغادرة، مما يساعد إدارة الفندق وموظفيه في اتخاذ قرارات مستنيرة حول فترة إقامته في الغرفة.

خدمة الرسائل والواتس آب



يوفر الجهاز خدمة الرسائل والواتس آب للتواصل الفوري مع النزلاء، مما يسهل تقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع.

تواصل معنا للمزيد من المعلومات

واستمتع بأفضل تجربة لإدارة الفنادق

للتواصل وطلب الاشتراك